Réalisation clients | Fournir des données restructurées pour agir dans sa stratégies commerciales

Contexte

Acteur de solutions énergétique décarbonées, notre client développe, conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures énergétiques locales et décarbonées de fournitures de chaleur et d'électricité. Avec une centaine d'agences en France et plus de 6000 collaborateurs, ce dernier, souhaite structurer la Data de ses partenaires Syndics et Copropriétés dans le CRM interne de l'éditeur Salesforce.

Enjeux

Notre client souhaite faire gagner en efficacité commerciale et poursuivre le travail de contrôle et complétude de la Data btob déjà en place depuis plusieurs années grâce à l’Application ES Connect, en alimentant son CRM de données restructurées.

Objectif Atteint

L’univers ramifié et compliqué des Copropriétés et des Syndics trouve désormais un cadre dans Salesforce et permet aux commerciaux de notre client d’être efficaces sur cette cible déterminée.

Début du projet

16/07/2024

Secteur du client

Energie

La solution adoptée

Applications CRM - Ellisphere Connect

Dessiner dans Salesforce une carte des data du Registre national d’immatriculation des Copropriétés.

Les data marquantes du projet

Registre national d’immatriculation des Copropriétés.

Les grandes étapes du projet

Audit des données dans le CRM de notre client

Etape importante était de rapprocher les Data clients avec le référentiel national. Contrairement aux traitements habituels d’Ellisphere nous nous ne pouvions exploiter l’identifiant SIRET comme pivot. Nous avons exploité un numéro d’immatriculation des copropriétés composé de deux lettres et de 7 chiffres. Ce travail à permis de rapprocher les Copropriétés déjà présentes dans le fichier de notre client.

Définition des actions d'unification et d'enrichissement des données

Dans un deuxième temps nous avons défini le périmètre (géographique) des Syndics et des Copropriétés qui intéressaient notre client et défini les Data qui devaient être enrichies.

Mise en place de l'alimentation spécifique à la demande

Nous avons accompagné notre client dans l’intégration technique des Data dans Salesforce : En effet, notre client était déjà en possession de notre application ES CONNECT dans Salesforce. Ainsi nous avons développé une extension dédiée au monde des copropriétés et Syndic.

Avec une hiérarchie propre à cette activité :

Sources de data

Dans la réalisation de la mission

Ellisphere

Précurseur du renseignement commercial et financier en BtoB, Ellisphere est une entreprise novatrice inscrite dans l'ère du numérique. Elle délivre aux entreprises et financeurs des solutions d'information 100% digitales sur leurs clients, fournisseurs, intermédiaires ou cibles d'investissement...

Agence Nationale de l'Habitat (ANAH)

L’Agence nationale de l’habitat est un établissement public placé sous la tutelle des ministères en charge de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, de l’Action et des Comptes publics et du ministère de l’Economie et des Finances. Sa mission depuis près de 50 ans est d’améliorer l’état du parc de logements privés existants pour lutter contre les fractures sociales et territoriales. L’Anah encourage ainsi les travaux de rénovation et réhabilitation des logements en accordant des aides financières aux propriétaires occupants modestes et aux syndicats de copropriétés fragiles et en difficulté. Elle propose également aux propriétaires bailleurs privés un contrat pour faciliter la mise à disposition d’un parc locatif rénové à loyer abordable.

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